よくあるご質問Q&A
Q.
レストランの建物がわかりません。
A.
タウン内交差点、「別荘管理事務所」の道路向かいにある大きなレンガ造りの建物の中にレストランはございます。アクセス・駐車場の詳細もご確認ください。
Q.
駐車場がよくわかりません。
A.
「軽井沢レイクガーデン」さんとの合同駐車場になります。タウン内の交差点、道路脇に緑色のボード＋黄色い文字で「お客様駐車場」の案内版もございますが、一度アクセス・駐車場の詳細をご覧になってみてください。
Q.
自転車でお店の前まで来ましたが、店舗前の芝生にとめても大丈夫ですか。
A.
育成のため、芝生内は立入が禁止ですm(__)m「お客様駐車場」に進みますと赤いコカ・コーラの自動販売機がありますので、その横に移動をお願いいたします。
自転車置き場のプレートが目印です。
Q.
ワンちゃんと一緒にランチできますか。
A.
テラスのお席でワンちゃんと一緒にお食事していただけます。
ペットとのご利用について
- ワンちゃんは、リード・キャリーバッグ・カートのいずれかで同伴ください。
- テラス席のご利用案内については５月～11月上旬頃まで。
ディナータイムのテラス席ご案内は６月～９月頃までとさせていただきます。
尚、ディナータイムはお食事時間もある程度かかります。当日の天候によってはテラス利用が困難な場合はお席を室内に変更させて頂く事もございます。その場合、室内でのワンちゃん同伴は不可のため、ワンちゃんが宿泊先、別荘、ご自宅でお留守番可能な場合の方のみのご予約とさせていただきます。 - 夏使用の屋根付きオープンエリアで、暖房設備はございません。
- 雨天時、テラス席までのご案内途中には屋根がございませんので傘をお持ちください。
- 建物内のお手洗いをご利用の際、ペットとの個室同伴はご遠慮ください。
(ワンちゃん用のトイレスペースはございません) - テラスエリアの小道、下草やお花などの植物におしっこはさせないでください。
- マーキングの心配がある場合マナーベルトの着用をお願いいたします。
- テラス席は２席のみとなります。ご希望のお客様におかれましてはご予約をお勧めいたします。
Q.
屋根付きテラス席は、大雨の場合も利用可能ですか。
A.
一般的な雨の場合はご案内可能ですが、著しい大雨・台風・強風などの悪天の場合にはご案内を中止させていただいております。
Q.
隣接する軽井沢レイクガーデンで先に散策をしてからランチをしたいのですが、食後に再度ガーデンへ入れますか。
A.
大丈夫です。お庭の入園チケットをお買い求めになりました「チケットハウス」窓口でチケットを提示していただき、再入園をスタッフさんにお伝えください。ただし、お食事中はチケット紛失にご注意ください。
Q.
ガーデンには入りませんが、レストランを利用する際に入園料は必要でしょうか。
